[轉]忘記會做微軟 不然就等死

反省篇》PC大廠採購主管告白

忘記會做微軟  不然就等死

3年前台灣就啟動石減法革命，推出小筆電，遇上蘋果卻完全被取代。同樣的創意，為何台灣人就只能走上失敗？

文●林俊劭、林宏達

當台灣電子五哥金年上半年的獲利總和，第一次輸給傳產五哥的這一刻，台灣的電子代工業，正站在一個轉型的十字路口。三年前，當華碩推出第一台以簡便、快速上網為訴求的小筆電EeePC時，在市場上引起轟動，曾經每五秒賣出一台，刺激惠普（HP）、戴爾（Dell）等國際大廠跟進，被《富比世》（Forbes）雜誌評選為二ＯＯ八年年度的風雲產品。

然而，不到兩年的時間，小筆電又殺成一片紅海。現在，iPad問世半年後，卻產生天翻地覆的變化。小筆電，成了iPad出現後的主要犧牲者，看到iPad的出現，過去做小筆電的台灣業者，又開始了一窩蜂的平板電腦風潮，然而，這次能成功複製iPad平板電腦嗎？

「如果你的出發點是把Netbook（小筆電）做小，變成平板電腦，對不起，死路一條，你要想的是把smart phone（智慧型手機）做大。」

這是一位市值上千億的科技代工大廠，採購主管的告白。

他，在科技業資歷超過十年，從國內某品牌廠的研發工程師做起，經歷過台灣科技產業起飛的年代，看盡PC產業的興衰起伏，也曾主導過小筆電的研發與製造，如今手握千億採購金額，對於台灣電子業的結構有深刻觀察。

以下是他在前線的第一手觀察：

兩年前我就對Netbook不看好，我說這個東西是「曇花一現」、「falling star」，一個品牌多賣一台Netbook（小筆電），他就少（賣）一台Netbook（筆電），這是顯而易見的道理，多賣多死，revenue（營收）只有原來的三分之二，利潤更只有原來的三分之一。

「賣小筆電是虛的，賣越多死越慘」

Netbook至少還有兩萬塊，Netbook只要八千塊，淪落到外勞買來打skype回家的工具，這樣的市場你還留戀什麼？賣越多死越慘啊！表面上看來，這幫助他們把市占率提升，但這是虛的，對獲利沒有幫助啊！

小筆電剛出的時候，大家講說是第一年十五咪（編按：million，百萬台），第二年三十咪，第三年四十咪，再來馬上五年內就破百咪。大家是這樣想的，但去年三十四個咪，今年還會繼續衰退啊！

平板電腦今年是蠶食，明年是鯨吞！

iPad是硬體簡單，但豐富了應用軟體。兩年前的小筆電，是華碩發動的失敗的減法革命，當時以為這是個成功的減法革命，但是他同時減掉了軟體跟硬體。

平板是蘋果成功的減法革命，硬體減的更誇張，筆電七四七的噴射引擎，蘋果的CPU A4減到只剩下機車的引擎。

IPad為什麼可以待機七天還有電？因為它瘋狂了硬體，沒有USB孔，沒有讀卡機，也沒有耳機，只有一個連結器，但在軟體上它豐富得很啊！硬體上只有摩托，但上網比飛機還快，人們會appreciate這個東西。

「搞低價結果，傷敵七分自損三分」

小筆電當初出來的時候被稱為上網機，結果iPad上網速度比它快三倍！第一個實現微軟與英特爾夢想的竟然是蘋果，真諷刺！

兩年前小筆電是潘朵拉，打開的下場是所有人的ASP（平均單價）全部往下降，雖然有量但沒有價，七傷拳，傷敵七分，自損三分，多賣一台把敵人幹掉一台，但你同時傷了自己，高價格的筆電賣不掉啊！

小筆電曾經定義為你的第二台NB，但現在淪落為外勞的電話機，iPad的減法不是只是為了減而減，而是減了為了加，加快上網速度，加快閱讀資訊的方便性，這是減法才有意義。

對於小筆電占比很高的公司，那就是等死啊！

IPad的市場是多出來的，我估計三年後會成長到一億台，不會因此侵蝕到傳統NB的市場，它硬生生在智慧型手機與NB中間卡出了一個位置，這個位置是小筆電想要的。

整個產業沒有一個完整配套的solution跟它打，但是以後會不會起來？會啊！為什麼兩年前我說

小筆電必死？因為它進入障礙低啊！

台灣人的宿命，就只能賺組裝的錢，這是宿命啦！

你在某方面的成功會造成你在另一方面的失敗，這是經營者與主事者的心態要改變，如果心態再不轉過來，沒有破釜沈舟，以宏達電為例，他以前做PDA代工做得很成功，但如果一直顧著眼前的成功，沒有想到要轉，那就沒有今年的宏達電啦！現在也是一樣，當他發現Android才有未來的時候，就把微軟的工程師全都轉到Android，叫他們忘記「以前會做微軟」，不這樣就會死翹翹啊！

富士康還在想著以前最賺錢的時代是摩托羅拉V3的時代，所以轉不過來啊。

一個成功的平板電腦，硬體要簡單，但簡單反而難。一個長期做汽車的公司，你覺得它能馬上做五千CC的引擎，但你要他做出一台五十CC的，要減掉兩個零耶！英特爾做的CPU都必死，雙A（華碩、宏碁）研發能力再強，能馬上做出十萬個軟體來嗎？

從硬體轉軟體，最大問題在人才

從硬體走到軟體，說起來容易，但實際上卻困難重重，最大的問題在於人才的嚴重不足。

「台灣的軟體過去二十年都被微軟給慣壞了，只要修修改改，懂開發的不多，」一位曾擔任過美商軟體大廠高階主管，現任國內某代工大廠的軟體總監，很感概的表示：「過去二十年我們再怎麼努力，也不過培養了六百五十個（軟體）工程師，現在去大陸，一個月就可以訓練出一百個，外面還有五百個排隊在等。」

「在學校培養出來的人，台灣就是硬體製造，離軟體開發、雲端運算『很遠很遠很遠』，」他指出，以前國際大廠如戴爾等客戶來，都是談硬體的價格，但現在，來就直接問你「軟體（部門）有多少人？」這顯示軟體研發能力已成功當前科技業最主要的競爭力。

「當公司要從製造硬體，轉換到軟體和服務，現有的營運系統（台灣代工產業），並不熟悉如何操作這種新營運模式。」台大國企系教授李吉仁說。

他解釋，「電子代工產業擅長玩的是，有限利潤下進行成本減法的遊戲，」客戶給的資源是固定的，能從哪裡再多省一點，不管是供應商的利潤還是材料的採購成本，只要少一點，公司的成本就能再下降一點，這個遊戲，常常是零和的結果。

「服務的邏輯卻不是這樣，」以蘋果的App Store為例，蘋果要建成一個有影響力的平台，先考慮的卻是如何讓別人賺到錢。「這個『共利』的平台策略，值得台灣廠商思考。」李吉仁說。

「創新分兩種，技術創新和商業創新，」李吉仁分析。台灣廠商許多生產的know-how是自己培養出來的，蘋果卻相反，除了作業系統跟介面軟體，大部分內容和軟體都是市場上買得到的。 

再不改變，台灣電子業會有什麼影響？

「硬體代工不會滅亡，只是利潤越來越薄。」李吉仁下了這個結論。

摘自商業周刊第1191期