商業周刊 第1199期 2010-11-15

一流點子，還是一流團隊？

撰文者：郭奕伶

如果你是一個領導者，資源有限，你要選擇一流的點子，還是一流的團隊？ 我曾經以為，好點子最重要，即便執行力打折，都瑕不掩瑜。畢竟，執行力的效率，怎麼打得過創新的破壞力？

然而，在加州爾灣（Irvine），我們深入製作《魔獸世界》的秘密基地——暴雪娛樂（Blizzard Entertainment）後，我發現，答案並非如此。

這裡，應該是全世界最看重創意、最自由的地方，但一進到工作現場，昏暗、沉默、密密麻麻的會議時間表??。

他們，是一支紀律嚴明的軍隊，十五年來只出過三個系列的遊戲，卻款款熱賣逾十年，光一款《魔獸世界》，過去四年就進帳一千二百億元，去年淨利率是蘋果電腦（Apple）的兩倍。
想像一下，在《魔獸世界》裡，有一千四百個地點、三萬個物件、七千六百個冒險任務，而且它要用十一種語言發行，還要讓萬人同時上線互動、將全球玩家分級??。這裡頭，有多少細節？

「紀律，」創辦人兼總裁默罕（Michael Morhaime）解答，一切都奠基在「專注的紀律」。
故事，並非一開始就如此完美，草創初期，他們曾經貪心、曾經自負，甚至必須賣掉公司以換取生存，但「從回顧的角度看，我們發現，那些我們說『不』的決定，讓我們能聚焦在重要的事，」默罕將此稱為「專注的酷」（Concentrated Coolness）。
然而，誘惑從來不會停止。

尤其當一個人成功了，富有了，上門的試煉自然多了起來，決策難度也變高，所幸，這個組織的靈魂是「不斷的自我批判」，因此，即便後退兩步，下次還是會拉回正軌，再進個五步以上。一退一進、來回修正間，這家公司成為全球的線上遊戲王國。
所以，一流的點子重要，還是一流的執行團隊重要？

曾經，暴雪的數個天王級製作人出走，但最後都浮沉於世，再無驚人之作。這證明了，偉大的任務要完成，「要拿到最後的一○％，要花上比前面九○％更多的力氣。」默罕這麼說，而最後這一○％，就要靠一流團隊的執行力。

如果一定要選擇，我完全相信，一流的團隊能把二流的點子，執行到一流；但二流的團隊卻可能把一流的點子完全搞砸！